Vous rencontrez un souci au moment d'utiliser Paint Shop.

Nous vous conseillons de vérifier et de suivre ces procédures simples:

1.Veuillez vérifier les mises à jour pour vos pilotes(de la carte graphique et du processeur)IMPORTANT

 Gestionnaire de périphérique

la liste s'ouvre

allez sur la carte graphique et cliquez mettre a jour le pilote

la seconde fenêtre s'ouvre Choisir la première option

si le pilote est a jour il vous le dira

Sinon il l'installera

si problème voir ausi ici comment procéder pour mettre a jour vos pilotes
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4028443/windows-update-drivers-in-windows-10

2.Veuillez réinitialiser le programme.

Voici la marche à suivre pour le faire ATTENTION (Avant la réinitialisation, sauvegardez vos projets).

1.Appuyez sur les touches Windows et R

2.Tappez %localappdata%

3.Trouvez dans la liste le dossier Corel PaintShop Pro et changez son nom en Corel PaintShop Pro.old

4. Ouvrez ce dossier Corel PaintShop Pro.old

c'est le même procédé pour toutes les corels ici on parle de la 2019

5. Ici vous avez un dossier 2019

6. Changez le nom du dossier en 2019.old

Ouvrez votre logiciel Corel 2019

7. Vérifiez le fonctionnement de logiciel

tout devrait être bon

********

Ensuite

Veuillez effacer les fichiers temporaires:

a.
Sur votre clavier appuyez sur les touches Windows + R
- dans l`espace de commande qui va s'ouvrir

Tapez : %temp%

une liste s'ouvre
- effacez tous les fichiers affichés

b.
De nouveau appuyez sur les touches Windows + R
- dans l`espace Recherchez par mot clé tapez : temp
- effacez tous les fichiers affichés

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Merci

Le 10/06/2019